Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, “Términos”) regulan el acceso y la utilización de la plataforma web operada por LETYMIND Technologies S.A.C. (en adelante, “LETYMIND” o “la Plataforma”) incluyendo todos los subdominios asociados, tales como plataforma.letymind.com, app.letymind.com, entre otros que puedan estar vinculados al Sitio Web.  Al acceder y utilizar los servicios disponibles en [https://letymind.com] (en adelante, “el Sitio Web”), el usuario (en adelante, “el Usuario”) acepta íntegramente estos Términos. En caso de desacuerdo con cualquier disposición aquí contenida, el Usuario deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.

1. DATOS DE LEY:

• • Razón Social: Letymind Technologies S.A.C (en adelante, LETYMIND)
    RUC: 20611062169
  • Partida Electrónica: 15314765
  • Domicilio: Av. Victor Raúl Haya De La Torre Mza. D3 Lote. 17 Urb. Ciudad Del Pescador Prov. Const. del Callao – Prov. Const. del Callao – Bellavista

2. GENERALIDADES

LETYMIND ofrece un servicio de suscripción mensual que permite a empresas, organizaciones y particulares contratar talentos creativos altamente capacitados. 

Estos Términos y Condiciones regulan la relación entre:

(1) Letymind Technologies S.A.C. con R.U.C N° 20611062169 (en adelante, “LETYMIND” o “la Plataforma”), que administra el sitio web y los servicios ofrecidos a través del mismo; y

(2) EL USUARIO, que puede ser una empresa o persona natural que accede, navega, se registra y utiliza los servicios ofrecidos a través de un modelo de suscripción mensual por horas en el sitio web [https://letymind.com] (en adelante, “el Sitio Web”).

Al acceder a la Plataforma, el Usuario declara tener plena capacidad legal para celebrar contratos. Si el Usuario es menor de 18 años, no podrá utilizar los servicios de LETYMIND. 

Estos Términos y Condiciones reemplazan cualquier acuerdo previo, escrito o verbal, relacionado con el uso del Sitio Web y los servicios proporcionados a través del mismo. Para cualquier consulta, duda o comentario sobre estos Términos y Condiciones, el Usuario puede dirigirse al correo electrónico: [email protected].

3. FINALIDAD

Los presentes Términos y Condiciones tienen como finalidad definir la relación entre LETYMIND y los usuarios de la plataforma, que incluye tanto a las empresas contratantes como a los talentos creativos. LETYMIND facilita la búsqueda, selección y conexión de talentos mediante un proceso que evalúa el match cultural y profesional con el cliente. Antes de registrarse como usuario en la plataforma web, el usuario deberá leer, aceptar y comprometerse a cumplir estos Términos y Condiciones, los mismos que son legalmente vinculantes y obligatorios.

Sin perjuicio de ello, algunos servicios adicionales como los medios de pago, promociones, entre otros, podrán estar sometidos a términos y condiciones distintos o adicionales, los mismos que serán debidamente informados al usuario cuando corresponda.

En caso de no estar de acuerdo con lo señalado en estos Términos y Condiciones, el usuario deberá abstenerse de crear un usuario en la plataforma web y acceder a los servicios.

Para utilizar la plataforma web es necesario que el usuario tenga más de 18 años

4. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

LETYMIND se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar disposiciones de estos Términos en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso. Las modificaciones serán notificadas al Usuario a través de los medios de contacto proporcionados o mediante anuncios visibles en el Sitio Web. El uso continuado de la Plataforma tras la notificación de cualquier cambio implica la aceptación de los nuevos Términos.

5.  SUSCRIPCIÓN Y ACCESO A LOS SERVICIOS

LETYMIND ofrece un modelo de suscripción mensual que otorga acceso a un número específico de horas de trabajo por parte de talentos creativos seleccionados. El Usuario deberá elegir el plan de suscripción más adecuado a sus necesidades y abonar la tarifa correspondiente.

Horas de Servicio:

Primer mes (Mes de Prueba): Un mínimo de 20 horas de servicio por profesional y un máximo de 80 horas.

Meses subsiguientes: Un mínimo de 40 horas de servicio por profesional y un máximo de 80 horas por suscripción.

Proceso de Activación de la Suscripción:

Solicitud de Servicio: El Usuario deberá completar el proceso de registro en la plataforma, lo que puede incluir su inclusión en una lista de espera. Posteriormente, deberá crear un perfil de usuario para acceder a los servicios ofrecidos por LETYMIND.

Reunión de Introducción: LETYMIND coordinará una reunión inicial con el cliente, durante la cual se confirmará la solicitud y se elaborará un perfil cultural detallado. Este perfil permitirá identificar de manera precisa los requisitos del cliente y asegurar una selección adecuada de talento.

Selección de Talento: LETYMIND llevará a cabo un proceso de selección riguroso utilizando su base de datos de talentos altamente calificados. Tras una cuidadosa evaluación de los perfiles, se identificará y presentará al cliente el candidato que mejor se ajuste tanto a los requisitos técnicos como a la cultura de la misma, garantizando una alineación óptima con las necesidades específicas del cliente.

Reunión de Conexión: Tras la selección del talento más adecuado, LETYMIND organizará una reunión de presentación entre el cliente y el talento. Durante esta reunión, se establecerán los detalles de la colaboración y se dará inicio formal a la suscripción del servicio.

Uso de las Horas Contratadas: Las horas contratadas deben ser consumidas dentro del período de suscripción estipulado. LETYMIND no asume responsabilidad por la falta de utilización de dichas horas. Salvo acuerdo expreso en el contrato de suscripción, las horas no utilizadas durante el periodo correspondiente no serán acumulables para períodos posteriores ni sujetas a reembolso. Las horas contratadas son aquellas destinadas a reuniones, procesos creativos, investigación y ejecución de tareas, y serán contabilizadas como parte del tiempo dedicado por el talento a cumplir con los objetivos del cliente.

LetyCash: LETYMIND pone a disposición del Usuario un monedero virtual llamado LetyCash, que permite convertir hasta 20 horas no utilizadas en crédito. Este crédito podrá ser empleado para renovar la suscripción o para la contratación de servicios adicionales ofrecidos en la Plataforma. El crédito generado tendrá una validez de 2 meses a partir de su conversión.

6. REGISTRO Y CUENTA DE USUARIO

Para acceder a los servicios proporcionados por LETYMIND, el Usuario deberá completar el proceso de registro en la Plataforma, proporcionando información completa, precisa y actualizada. LETYMIND se reserva el derecho de verificar la autenticidad de los datos suministrados y, en caso de detectar cualquier irregularidad o falsedad, podrá suspender o cancelar la cuenta del Usuario de forma inmediata.

El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y asume la responsabilidad por cualquier actividad que ocurra en su cuenta. LETYMIND se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos y Condiciones o en las que se detecten actividades sospechosas, fraudulentas o irregulares.

7. POLÍTICAS DE PAGO Y FACTURACIÓN

El Usuario se compromete a efectuar de manera puntual los pagos correspondientes a los servicios contratados. Las tarifas, los métodos de pago y los plazos se detallarán al momento de la suscripción. En caso de retraso en el pago, LETYMIND se reserva el derecho de suspender temporalmente el acceso a los servicios hasta que la situación se regularice.

Métodos de Pago: 

Los pagos podrán realizarse a través de tarjeta de crédito, débito, transferencia a nuestra cuenta bancaria para transacciones desde el extranjero u otros métodos de pago autorizados por LETYMIND. Los costos asociados al uso de pasarelas de pago dentro del país serán cubiertos por LETYMIND, garantizando que no haya cargos adicionales para el Usuario por este concepto. En caso de transferencias desde el extranjero, los costos de transferencia serán asumidos por el Usuario.

Política de Detracción (Perú): 

Para transacciones que superen los 700 soles, LETYMIND gestionará la detracción del 12% del total, conforme a la normativa vigente en Perú. LETYMIND asumirá la responsabilidad de este proceso, facilitando el cumplimiento de las disposiciones legales por parte del Usuario.

8. POLÍTICA DE REEMBOLSOS

Excepto cuando lo exija la ley, las tarifas de suscripción no son reembolsables. En caso de que un servicio no se preste conforme a los términos pactados, LETYMIND podrá ofrecer compensación a través del monedero virtual LetyCash, salvo excepciones debidamente justificadas.

9. CONTRATACIÓN DIRECTA DEL TALENTO

El Usuario acepta no contratar directamente al talento proporcionado por LETYMIND, ya sea para empleo o cualquier otro tipo de relación laboral o de servicios, sin el consentimiento expreso de LETYMIND. En caso de que el Usuario desee contratar al talento de manera directa, deberá abonar a LETYMIND una comisión equivalente al 30% del salario proyectado del primer mes del talento más el IGV correspondiente. Esta restricción se aplicará durante el período de suscripción y hasta seis (6) meses después de su finalización.

10. RENOVACIÓN DE SUSCRIPCIÓN

Renovación Continua: Si la suscripción se renueva de manera continua sin interrupciones, se aplicará un mínimo de 40 horas de servicio por profesional. Si el Usuario solicita talentos adicionales, podrá hacerlo previa coordinación con LETYMIND.

Renovación Interrumpida: En caso de que el Usuario suspenda su suscripción y desee retomarla posteriormente, se aplicará el mismo mínimo de 40 horas de servicio por profesional.

11. PUBLICACIÓN Y USO DE CONTENIDO

El Usuario es responsable de cualquier contenido que publique en la Plataforma. Al publicar contenido, otorga a LETYMIND una licencia no exclusiva para usar, reproducir y distribuir dicho contenido. LETYMIND se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido que infrinja estos Términos o los derechos de terceros.

12. USOS PROHIBIDOS

El Usuario acepta no utilizar la Plataforma para actividades ilegales, fraudulentas o perjudiciales. Queda prohibido el uso de la Plataforma para:

1. De cualquier forma, que viole cualquier ley o regulación nacional o internacional aplicable.
2. Con el propósito de explotar, dañar o intentar explotar o dañar a menores de cualquier manera, exponiéndolos a contenido inapropiado o de otra manera.
3. Para transmitir o procurar el envío de cualquier material publicitario o promocional, incluido cualquiera “correo basura”, “carta en cadena”, “spam” o cualquier otra solicitud similar.
4. Suplantar o intentar suplantar a la Empresa, a un empleado de la Empresa, a otro usuario o a cualquier otra persona o entidad.
5. De cualquier manera, que infrinja los derechos de otros, o que de alguna manera sea ilegal, amenazante, fraudulento o dañino, o en conexión con cualquier propósito o actividad ilegal, fraudulenta o dañina.
6. Participar en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute del Servicio por parte de cualquier persona, o que, según lo determinemos nosotros, pueda dañar u ofender a la Compañía o a los usuarios del Servicio o exponerlos a responsabilidad.

Además, con el fin de evitar que el servicio por horas con los talentos de nuestra plataforma se confunda con una relación laboral en planilla, el Usuario se compromete a seguir las siguientes indicaciones. En caso de incumplimiento, el Usuario asumirá la responsabilidad si alguna entidad fiscalizadora detecta una relación de subordinación. Los puntos clave para aprovechar al máximo el servicio son los siguientes:

• Está prohibido crear un correo corporativo al talento, salvo para accesos específicos; en ese caso, se recomienda entregar al talento un correo corporativo genérico de la empresa.
• No se debe solicitar el número de cuenta bancaria al talento, ya que todos los pagos se gestionan a través de LetyMind, que abona al talento creativo una vez finalizado el servicio, según lo acordado.
• No se debe pedir al talento el Recibo por Honorarios (Rxh)
• No se permite usar todas las horas de suscripción en una semana. Si necesita más horas o talentos, puede solicitar asistencia al equipo de soporte o a través de la plataforma
• No se puede establecer un horario de entrada y salida para el talento. El servicio es flexible, aunque se pueden coordinar reuniones para revisar avances del proyecto bajo la modalidad de suscripción por horas.
• No se permite solicitar servicios externos ni hacer pagos directos al talento fuera de la plataforma. LetyMind no se responsabiliza por acuerdos externos.
• No se debe entregar uniformes ni documentos que indiquen que el talento pertenece a la empresa, ya que esto podría ser considerado un indicio de subordinación.
• Está prohibido imponer sanciones disciplinarias o someter al talento a procedimientos disciplinarios. Si tiene comentarios sobre el desempeño del talento, puede comunicarse con su ejecutiva de soporte o con el equipo de soporte al cliente.

Adicionalmente, el Usuario acepta no:

• Usar el Servicio de cualquier manera que pueda deshabilitar, sobrecargar, dañar o perjudicar el Servicio o interferir con el uso del Servicio por parte de cualquier otra parte, incluida su capacidad para participar en actividades en tiempo real a través del Servicio.
• Introducir virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material malicioso o tecnológicamente dañino.
• Intentar obtener acceso no autorizado, interferir, dañar o interrumpir cualquier parte del Servicio, el servidor en el que se almacena el Servicio o cualquier servidor, computadora o base de datos conectada al Servicio.

13. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del Sitio Web, incluidas marcas, textos, gráficos, y logotipos, es propiedad exclusiva de LETYMIND o sus licenciantes. El Usuario no tiene derecho a utilizar estos elementos sin el consentimiento expreso y por escrito de LETYMIND.

14. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN DE SERVICIOS

LETYMIND se reserva el derecho de suspender temporalmente el acceso al Sitio Web por razones de mantenimiento o mejoras. Asimismo, podrá cancelar el acceso del Usuario que infrinja estos Términos o que mantenga una conducta perjudicial para la comunidad.

15. INDEMNIZACIÓN

El Usuario acepta indemnizar y mantener indemne a LETYMIND frente a cualquier reclamo, demanda o daño derivado del uso indebido de la Plataforma o de la violación de estos Términos.

16. LEY APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Perú, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

La incapacidad de LETYMIND para hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a dichos derechos. Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida o inaplicable por un tribunal competente, las disposiciones restantes permanecerán en plena vigencia y efecto.

Dado que LETYMIND actúa como intermediario entre Empresas y Talentos Creativos, cualquier controversia relacionada con los servicios contratados será inicialmente tratada mediante mediación entre las partes, con el apoyo de LETYMIND en su rol de facilitador. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre LETYMIND y el Usuario con respecto a la provisión de servicios bajo el modelo de suscripción mensual por horas, y sustituyen y reemplazan cualquier acuerdo previo, ya sea escrito o verbal, relacionado con el uso del servicio ofrecido por LETYMIND.

17. PROCEDIMIENTO DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

En caso de cualquier controversia entre las Empresas y los Especialistas, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales de Lima, aplicando las leyes vigentes en dicha jurisdicción.

18. CONTACTO

Para cualquier consulta, duda o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, el Usuario puede comunicarse con LETYMIND a través del correo electrónico: [email protected].